სამართლებრივი

კონფიდენციალობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 10 ივნისი, 2026

walle.academy ("ჩვენ", "ჩვენი") პატივს სცემს შენს კონფიდენციალობას და ვალდებულია დაიცვას შენი პერსონალური მონაცემები. ეს კონფიდენციალობის პოლიტიკა განმარტავს, რა მონაცემებს ვაგროვებთ, რატომ, როგორ ვიყენებთ მათ და რა უფლებები გაქვს.

1. მონაცემთა დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირი

შენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირია:
Walle Academy — მოქმედებს walle.academy-ის სახელით
რეგისტრირებული მისამართი: [მისამართი], თბილისი, საქართველო
საიდენტიფიკაციო კოდი: [კოდი]
კონტაქტი: walle.academy.2026@gmail.com

2. ვაგროვებთ რა მონაცემებს

ანგარიშის მონაცემები: სახელი (საჩვენებელი სახელი), ელ-ფოსტის მისამართი და დაშიფრული პაროლი ანგარიშის შექმნისას.
სასწავლო მონაცემები: კურსებზე ჩარიცხვა, გაკვეთილის პროგრესი, ვიქტორინის პასუხები და შედეგები, XP ქულები, ყოველდღიური სერიები, მიღებული ბეჯები და ინტერვალური გამეორების ისტორია.
საკომუნიკაციო მონაცემები: Walli-სთვის (AI მასწავლებელი) გაკვეთილების დროს გაგზავნილი შეტყობინებები. ეს ინახება გაკვეთილის უწყვეტობისა და პერსონალიზაციის მხარდასაჭერად.
საგადახდო მონაცემები: ტრანზაქციების ჩანაწერები (შეძენილი კურსი, თანხა, ვალუტა, თარიღი და ანონიმიზებული გადახდის მეთოდის ტიპი). ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის სრულ ნომრებს ან CVV კოდებს — ეს მთლიანად ხდება საგადახდო პროცესორის მხარეს.
ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და ვერსია, მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, მონახულებული გვერდები და სესიის ხანგრძლივობა — ავტომატურად შეგროვებული უსაფრთხოებისა და პლატფორმის მუშაობის მიზნით.
ანონიმური სტუმრის მონაცემები: ანგარიშის გარეშე მომხმარებლების პროგრესი ინახება ადგილობრივად შენს მოწყობილობაზე (localStorage) და ასოცირებულია დროებით სესიის იდენტიფიკატორთან.

3. როგორ ვიყენებთ შენს მონაცემებს

სერვისების მიწოდების მიზნით: ანგარიშის მართვა, კურსების მიწოდება, პროგრესის თვალყურის დევნება და სერტიფიკატების გენერირება.
სასწავლო გამოცდილების პერსონალიზაციისთვის: ინტერვალური გამეორების სისტემის მართვა, შემდეგი ნაბიჯების რეკომენდაცია და სიძნელეების ადაპტაცია ვიქტორინის შედეგების მიხედვით.
გადახდების დამუშავების და თაღლითობის პრევენციის მიზნით.
შენთვის კომუნიკაციისათვის: ტრანზაქციური ელ-ფოსტები (შეძენის დადასტურება, პაროლის აღდგენა) და სერვისის მნიშვნელოვანი განახლებები. ჩვენ მარკეტინგულ ელ-ფოსტებს არ ვგზავნით შენი ცხადი თანხმობის გარეშე.
უსაფრთხოების უზრუნველყოფის მიზნით: თაღლითობის გამოვლენა, არაავტორიზებული წვდომის პრევენცია და პლატფორმის მთლიანობის შენარჩუნება.
პლატფორმის გაუმჯობესების მიზნით: მომხმარებლების მიერ გაკვეთილებთან ინტერაქციის მიღებული, ანონიმიზებული ანალიზი.
სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად: საგადასახადო ჩანაწერები, თაღლითობის პრევენცია და კანონიერ მოთხოვნებზე პასუხი.

4. დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი

ხელშეკრულების შესრულება: შეძენილი სერვისების მიწოდებისათვის აუცილებელი დამუშავება.
კანონიერი ინტერესი: უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია და პლატფორმის გაუმჯობესება — სადაც ეს არ ეწინააღმდეგება შენს უფლებებს.
სამართლებრივი ვალდებულება: ფინანსური ჩანაწერების შენახვა საქართველოს საგადასახადო კანონმდებლობის შესაბამისად.
თანხმობა: ნებისმიერი სურვილებრივი კომუნიკაციისათვის ან არაარსებით ანალიტიკისთვის, სადაც ჩვენ ცალკე მოვითხოვთ შენს თანხმობას.

5. მონაცემთა გაზიარება და მესამე მხარეები

ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და არ ვვაჭრობთ შენს პერსონალურ მონაცემებს. მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ შემდეგ სანდო პროცესორებს, მონაცემთა დამუშავების სავალდებულო შეთანხმებების ფარგლებში:
Supabase (supabase.com) — ჩვენი მონაცემთა ბაზისა და ავტენტიფიკაციის პროვაიდერი. ანგარიშის, პროგრესისა და კურსის მონაცემები ინახება Supabase ინფრასტრუქტურაზე. იხ. supabase.com/privacy.
Anthropic (anthropic.com) — Walli AI მასწავლებელს ამუშავებს Claude API-ის მეშვეობით. გაკვეთილის საუბრის შინაარსი გადაიცემა Anthropic-ში AI დამუშავებისთვის. Anthropic-ის კონფიდენციალობის პოლიტიკა: anthropic.com/privacy.
Resend (resend.com) — გამოიყენება ტრანზაქციური ელ-ფოსტების გასაგზავნად. გაიზიარება მხოლოდ შენი ელ-ფოსტის მისამართი და შესაბამისი ელ-ფოსტის შინაარსი.
საგადახდო პროცესორი — ბარათით გადახდების დამუშავება. ისინი პირდაპირ იღებენ შენს საგადახდო მონაცემებს; ჩვენ ვიღებთ მხოლოდ ტრანზაქციის დადასტურებას და ანონიმიზებულ ჩანაწერს.
სამართალდამცავი ორგანოები ან სამთავრობო ხელისუფლება — როდესაც კანონიერად ვალდებული ვართ გავამჟღავნოთ მონაცემები, ან სახელმწიფო/სხვა მომხმარებლების უსაფრთხოების დაცვის მიზნით.
ბიზნეს-გარიგებები — შერწყმის, შეძენის ან აქტივების გაყიდვის შემთხვევაში, შენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს სამართალმემკვიდრე სუბიექტს, შენი წინასწარი შეტყობინებით.

6. ბავშვთა კონფიდენციალობა

ჩვენი პლატფორმა შექმნილია ყველა ასაკის მომხმარებლისთვის, მათ შორის ბავშვებისთვის. ჩვენ სერიოზულად ვუყურებთ ბავშვთა კონფიდენციალობას.
13 წლამდე მომხმარებლებს შეუძლიათ პლატფორმის გამოყენება მხოლოდ მშობლის ან მეურვის პირდაპირი ზედამხედველობით. მშობელი ან მეურვე ვალდებულია ბავშვის სახელით მიიღოს ეს წესები და კონფიდენციალობის პოლიტიკა.
ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ მონაცემებს 13 წლამდე ბავშვებისგან მშობლის ვერიფიცირებადი თანხმობის გარეშე. თუ ფიქრობ, რომ ბავშვმა მონაცემები მიაწოდა თანხმობის გარეშე, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდი walle.academy.2026@gmail.com-ზე.
ბავშვის ანგარიშებისათვის, ჩვენ არ ვიყენებთ მონაცემებს მარკეტინგის მიზნით, არ ვაჩვენებთ რეკლამებს და ვაგროვებთ მხოლოდ საგანმანათლებლო სერვისის მიწოდებისათვის მინიმალურად აუცილებელ მონაცემებს.
მშობლებსა და მეურვეებს შეუძლიათ ნებისმიერ დროს გადახედონ, გაასწორონ ან წაშალონ მათი შვილის მონაცემები ჩვენთან დაკავშირებით.

7. მონაცემთა შენახვა

ანგარიშის მონაცემები: ინახება ანგარიშის აქტიურობის პერიოდში, ანგარიშის წაშლიდან კიდევ 2 წლის განმავლობაში ნებისმიერი მოლოდინი დავის ან ვალდებულების მოსაგვარებლად.
სასწავლო და პროგრესის მონაცემები: ინახება ანგარიშის ვადის განმავლობაში ინტერვალური გამეორებისა და პროგრესის ისტორიის მხარდასაჭერად. წაიშლება ანგარიშის გაუქმებისას.
საგადახდო ჩანაწერები: ინახება 7 წლის განმავლობაში საქართველოს საგადასახადო და საბუღალტრო კანონმდებლობის შესაბამისად.
AI საუბრის ჟურნალები: ინახება 12 თვის განმავლობაში, შემდეგ წაიშლება, თუ ადრე წაშლას არ მოითხოვ.
ტექნიკური ჟურნალები (IP, წვდომის ჟურნალები): ინახება 90 დღის განმავლობაში უსაფრთხოების მიზნით.
ანგარიშის წაშლისას, ჩვენ ვშლით ან ვანომინებთ პერსონალურ მონაცემებს 30 დღის განმავლობაში, ზემოაღნიშნული სამართლებრივი შენახვის მოთხოვნების გათვალისწინებით.

8. შენი უფლებები

წვდომის უფლება: მოითხოვო ჩვენ მიერ შენს შესახებ დასაცავი პერსონალური მონაცემების ასლი.
გასწორების უფლება: მოითხოვო არასწორი ან არასრული მონაცემების გასწორება.
წაშლის უფლება ("დავიწყების უფლება"): მოითხოვო შენი მონაცემების წაშლა, სამართლებრივი შენახვის მოთხოვნებზე დაქვემდებარებით.
შეზღუდვის უფლება: მოითხოვო, შევზღუდოთ შენი მონაცემების დამუშავება გარკვეულ გარემოებებში.
პორტაბელობის უფლება: მიიღო შენი მონაცემები სტრუქტურირებულ, მანქანით წაკითხვადი ფორმატში (JSON) სხვა სერვისზე გადასაცემად.
წინააღმდეგობის უფლება: წინ დაუდგე კანონიერი ინტერესებზე დაფუძნებულ დამუშავებას.
თანხმობის გამოხმობის უფლება: სადაც დამუშავება დაფუძნებულია თანხმობაზე, გამოხმო ის ნებისმიერ დროს, წინა დამუშავებაზე გავლენის გარეშე.
ნებისმიერი ამ უფლების განსახორციელებლად, გამოგვიგზავნე ელ-ფოსტა walle.academy.2026@gmail.com-ზე. ვუპასუხებთ 30 დღის განმავლობაში. შეიძლება მოვითხოვოთ პირადობის დადასტურება მოთხოვნის დამუშავებამდე.

9. ქუქი-ფაილები და თვალყურის დევნება

არსებითი ქუქი-ფაილები: საჭიროა ავტენტიფიკაციისთვის, სესიის მართვისთვის და პლატფორმის ძირითადი ფუნქციონირებისთვის. პლატფორმის გამართული მუშაობის გარეშე გამორთვა შეუძლებელია.
პრეფერენციების ქუქი-ფაილები: ახსოვს შენი პარამეტრები (მაგ., ენის პრეფერენცია, თემა). შეიძლება გაიწმინდოს ბრაუზერის პარამეტრების მეშვეობით.
ანალიტიკა: ჩვენ ვიყენებთ ანონიმიზებულ, კომბინირებულ ანალიტიკას პლატფორმის გამოყენების გასაგებად. ანალიტიკის პროვაიდერებთან არ გაიზიარება პირადობის საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია.
ჩვენ არ ვიყენებთ სარეკლამო ქუქი-ფაილებს, თვალყურის დამდევ პიქსელებს ან მესამე მხარის ხელახალ სამიზნეს.
ქუქი-ფაილების კონტროლი ან წაშლა შეგიძლია ბრაუზერის პარამეტრების მეშვეობით. გაითვალისწინე, რომ არსებითი ქუქი-ფაილების გამორთვა ხელს შეუშლის ავტორიზაციასა და კურსებზე წვდომას.

10. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვახორციელებთ ინდუსტრიის სტანდარტის უსაფრთხოების ზომებს, მათ შორის: TLS დაშიფვრა ყველა გადაცემული მონაცემისთვის; ჰეშირებული და დამარილებული პაროლები (არასოდეს ინახება გადაუშიფრავი სახით); სტრიქონის დონის უსაფრთხოება მონაცემთა ბაზაში; წვდომის კონტროლი, რომელიც ზღუდავს ვინ შეძლებს პერსონალური მონაცემებზე წვდომას.
ვახორციელებთ რეგულარულ უსაფრთხოების გადახედვებს და სწრაფად ვეხმიანებით დაუცველობებს.
მონაცემთა გარღვევის შემთხვევაში, რომელიც სავარაუდოდ შექმნის რისკს შენი უფლებებისა და თავისუფლებებისათვის, შეგატყობინებთ და შესაბამის ორგანოს ვაცნობებთ მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
არცერთი სისტემა 100%-ით უსაფრთხო არ არის. ყველა გონივრული ზომის მიღებისდა მიუხედავად, ჩვენ ვერ ვიძლევით ინტერნეტით გადაცემული მონაცემების აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას.

11. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემები

შენი მონაცემები შეიძლება საქართველოს ფარგლებს გარეთ დამუშავდეს ჩვენი სერვის-პროვაიდერების (Supabase, Anthropic, Resend) მხარეს. ეს პროვაიდერები მოქმედებენ საკუთარი კონფიდენციალობის ჩარჩოებისა და მონაცემთა დამუშავების შეთანხმებების ფარგლებში.
ჩვენ ვუზრუნველყოფთ, რომ ნებისმიერი საერთაშორისო გადაცემა ექვემდებარება შესაფერის დაცვის ზომებს, მათ შორის სტანდარტულ სახელშეკრულებო მუხლებს, სადაც ეს მიზანშეწონილია.

12. ამ პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალობის პოლიტიკა. მნიშვნელოვანი ცვლილებების განხორციელებისას, შეგვატყობინებთ ელ-ფოსტით ან პლატფორმაზე თვალსაჩინო შეტყობინებით, ცვლილებების ძალაში შესვლამდე სულ მცირე 14 დღით ადრე.
ამ გვერდის ზედა ნაწილში "ბოლო განახლება" თარიღი ასახავს უახლეს გადასინჯვას.
სერვისების გამოყენების გაგრძელება ცვლილებების შემდეგ ნიშნავს განახლებული პოლიტიკის მიღებას.

13. კონტაქტი და საჩივრები

კონფიდენციალობის ნებისმიერი კითხვის, მოთხოვნის ან საჩივრის შემთხვევაში დაგვიკავშირდი:
walle.academy — walle.academy.2026@gmail.com
Walle Academy, [მისამართი], თბილისი, საქართველო
ჩვენ სერიოზულად ვეკიდებით კონფიდენციალობის ყველა საჩივარს და 30 დღის განმავლობაში ვუპასუხებთ.
თუ ჩვენი პასუხი არ გაკმაყოფილებს, გაქვს უფლება შეიტანო საჩივარი საქართველოს პერსონალური მონაცემების დაცვის სამსახურში (pdp.gov.ge).

კონფიდენციალობის კითხვები? მოგვწერე walle.academy.2026@gmail.com-ზე — ვუპასუხებთ 30 დღის განმავლობაში.